Certificazione di qualità

Eureka è certificata secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 per le attività di progettazione ed erogazione di servizi di nidi d’infanzia, di centri educativi, sostegno educativo ed incontri protetti individualizzati. Progettazione ed erogazione di servizi socio occupazionali.
La certificazione di qualità, ottenuta nell’anno 2010, secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 ha comportato la definizione di un cammino volto al miglioramento continuo dei servizi e della loro gestione organizzativa.
La politica per la qualità di Eureka
Eureka ritiene che la Politica per la Qualità sia un’importante risorsa per soddisfare i clienti dei propri servizi; in particolare si pone gli obiettivi generali e primari di assicurare che i servizi erogati siano tesi a soddisfare tutte le esigenze esplicite ed implicite dei clienti e di perseguire sempre una migliore efficacia ed efficienza dei processi.
In tal senso è volta a perseguire la costante revisione dei servizi erogati, adeguandoli alle richieste del mercato, sia in termini di contenuti che di metodologia, che di erogazione tenendo sempre presenti le esigenze e i suggerimenti dei clienti.
Eureka impiega personale qualificato, opportunamente formato e selezionato, promuove formazione in itinere che sviluppi e sostenga i ruoli funzionali nello svolgimento dei propri compiti e investe le adeguate risorse economiche allo scopo.
Tutta l’organizzazione è partecipe al sostenimento del Sistema Qualità; tutte le persone coinvolte sono impegnate in un miglioramento continuo della Qualità del Servizio.
L’approccio adottato è orientato al miglioramento continuo.

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